En Libertazas, queremos que estés 100% conforme con tu compra.
Si algo no salió como esperabas, te explicamos cómo gestionarlo:
📅 Plazo para cambios o devoluciones
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días posteriores a la compra.
📍 ¿Cómo hacerlo?
1. Desde tu casa:
📩 Escribinos a [email protected] indicando:
– Número de pedido
– Motivo del cambio
– Foto del producto (si aplica)
Nos contactaremos a la brevedad para coordinar el retiro o envío del nuevo producto.
2. En nuestros puntos de entrega físicos (si aplica):
Acercate con el producto en buen estado y el ticket de compra o comprobante digital.
⚠️ Condiciones:
– El producto debe estar sin uso, en buenas condiciones y con su empaque original.
– No se realizan devoluciones de productos usados o dañados por mal uso.
– Si el producto llegó dañado o fallado, nos hacemos cargo del reemplazo sin costo.
💬 ¿Tenés dudas?
Escribinos y te ayudamos en todo el proceso. Respondemos rápido.